Ни за что не пользуйтесь, худший банк и еще более худшая поддержка

26.05.2022 22:32
1240
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк на свете, а я пользовался многими. Решил открыть счет для получения карты с unionpay. Сделал все онлайн, карта пришла в отделение через неделю, поехал за ней. Приезжаю и выясняется что что-то не то со счетом (хотя делал все по инструкции на сайте, с открытием счетов и подписью) надо все заново заказывать, ок не приятно, но куда деваться ждём еще неделю. Через неделю приходит карта (выпуск 10к к слову) и начинаются мои приключения. Я готовился к путешествию и перечислил на карту деньги. Открыл инвестиционный счет здесь же в рсхб, чтобы выгодно купить валюту. Пополняю на круглую сумму, и деньги застревают, везде написано что 1 рабочий день будут идти или даже меньше. Пишу в поддержку типа что такое, они все ок, ожидайте. Через еще день наконец счет пополнился. Покупаю валюту, и перевожу на свой счет деньги, написано как всегда 1 рабочий день максимум. Естественно ничего не происходит, пишу в поддержку, говорят ожидайте, пишу еще раз и говорю, что написано же что максимальный срок зачисления 1 рабочий день. Мне отвечают, не там вообще максимальный срок зачисления 7 рабочих дней, я немного в шоке, почему инфа от поддержки так разительно отличается от того, что в приложении. Но ок, ожидаю 7 рабочих дней, специально +1 день еще жду, чтобы поддержка не могла придумать что-то типа а вот завтра все будет и... ничего не происходит. Пишу опять в поддержку, они такие а ну да, давайте мы тогда чтоли оформим обращение...я в шоке, спустя пару дней пишу, что там с моими деньгами, мне в такой форме отвечают что мы уже все сделали со своей стороны. В итоге я без своих денег сижу. Обходите стороной этот банк и не пользуйтесь никакими услугами, все косячно работает, а в поддержке будут тупо отнекиваться бесконечным ожиданием.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-11T12:04:50+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. 28 и 29 мая 2022 проводились технологические работы. Средства зачислены. Приносим извинения за неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка