С радостью несу свои денежки только в этот банк

Обожаю Тинькофф, его продукты и экосистему в целом! Есть много плюсов, но и пара минусов. Обо всём по порядку. Мне нравится бесплатное обслуживание карты, хороший кэшбэк рублями, самое удобное приложение, а главный плюс — команда поддержки. Крутые и молодые ребята, которые знают свой продукт. Действительно есть с чем сравнивать. Знаете, когда чат-поддержка Тинькофф балует тебя компетентностью, быстротой и принципом «Клиент на первом месте» (это часто чувствуется), обращение в поддержку других банков становится сущим адом. К примеру, уже больше месяца (!) пишу по несложному вопросу в популярный банк с красным логотипом, так я при каждом обращении на тяге своей горящей @опы долетаю до стратосферы (Рогозин в шоке). Перевел свою зарплату в Тинькофф. Мой работодатель даже даёт за это плюшки — повышенный кэшбэк на некоторые категории покупок. Не знаю, во всех ли компаниях так при переводе зарплаты в Тинькофф, но, скорее всего, просто есть такая договоренность с компанией, где я работаю. Тружусь я, кстати, в российском IT-гиганте, о котором все знают. Что меня улыбнуло — даже на наших внутренних обучениях рекомендуют продукты Тинькофф. К примеру, говорят, что в ТЖ есть потрясающие курсы на многие случаи жизни с крутой инфографикой. Приятно, что мы разделяем эту любовь. Была ситуация, что заграницей я потерял карту, документы и нехорошие люди делали покупки с бесконтактной оплатой. После возвращения в Россию я обратился в чат-поддержку, а мне вернули все средства, которые тратил не я. Знаю, что такие операции отменить нельзя и взыскать деньги с получателей (магазинов) тоже. Но деньги мне вернули! Выходит, что банк просто подарил деньги со своих внутренних счетов, чтобы я не расстраивался. Сумма потерь была не огромная, но всё равно безумно приятно! Еще хочу отметить крутых саппортов Юлию (внутренний номер 69***83) и Анастасию (4****3) — к случаю выше не относится, обращался по другому поводу. Спасибо за приятное общение и помощь! Из минусов: не дают выпустить инвестиционный счет и инвесткопилку. Позже я выяснил, что, скорее всего, дело в моей испорченной кредитной истории (её запрашивают при открытии ИИС — указано в договоре). По молодости, по дурости взял несколько микрозаймов и допустил просрочки. Сейчас у меня уже нет долгов, я давно всё закрыл. Но это же очень странно! Запрашиваете кредитную историю при заявке на открытие брокерского счета, ИИС или копилки. Я ведь несу СВОИ деньги, а не беру деньги банка и хочу инвестировать! Этот момент меня огорчает. Хотелось бы иметь и кредитную карту именно от Тинькофф, хотя бы с минимальным кредитным лимитом, чтобы я показал свою платежеспособность и повышение уровня фин. грамотности. Благо, у одного известного банка есть программа по улучшению КИ, было бы круто иметь такую и в Тинькофф. Надеюсь, ребрендинг или возможные перестановки в руководстве не скажутся на качестве работы банка. И отдельное спасибо потрясающему и талантливому предпринимателю, который положил начало этой истории. Вы — лучшие, оставайтесь лучшими и становитесь еще круче.