Ипотека

Добрый день! как я давно хотел написать про вас отзыв... ууууф. Для тех кто хочет взять ипотеку или рефинансироваться в данный банк. Прочтите мой плачевный опыт. с 19.05.2021 начал процесс заявок и вопросов по рефинансированию, у меня на данный момент была семья из состава 3 членов, я, супруга и ребенок, по программу семейная ипотека мы не подходили так как необходимо было иметь 2 детей но с условием рожденного хотя бы 1 из них после 2018г, поэтому это был не наш случай, но все же мы держали его в уме, так как планировали пополнение, условия я изучал досконально, ставка обычного рефинансирования была куда ниже моей текущей, мы и хотели просто понизить, и взять некую сумму сверху, при составлении заявки все было указано, и со всеми менеджерами по телефону было обговоренно, не помешает ли взятие дополнительных денег на будующее рефинансирование с учетом пополнения семьи по программу " Семьи с детьми" и тут внимательно - НЕТ твердили все включая менеджера который принимал у нас документы на подписание! если делать рефинансирование ВНУТРИ НАШЕГО БАНКА НИКАК НЕ ПОВЛИЯЕТ. И так 24.05.2021 был заключен кредитный договор по рефинансированию ипотеки, был задан повторно вопрос, был дан такой же ответ, мы подписали, были рады, но наша радость закончилась ровно через месяц, так как программа "Ипотека семьям с детьми" меняется, и переход осуществляется на 1 ребенка после 2018г. Тут мы расстраиваемся, что поспешили, мы выплачиваем до 6 месячного срока, что бы подать документы, подаем заявку и тут БАХ, ОТКАЗ! Причина ВЗЯТИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ! И ни один банк нам сейчас не одобряет, спасибо Открытие, открыли нам глаза на ваш обман и техническое забракование нас в список отказников по это программе! На требование через телефон, перезаключить или изменить название кредитного договора при условии возврата их той самой суммы отказываются. Открытие своих рамок искренних сервисов и отработку лживых сотрудников отказывается.  Сейчас готовятся документы для подачи в инстанции документы, буду пробовать всунуть им эти деньги туда от куда пришли и взыскать все неустойки и штрафы как можно больше, что бы следили за языками своих сотрудников.