Для чего этот банк?

27.05.2022 12:23
2064
2
Оценка
1
Отзыв проверен
То, что происходит уже последние сутки считаю чистым издевательством надо мной и моим поставщиком.  Когда планировал оформлять счет в Модульбанке - четко задал вопрос: буду без проблем оплачивать счета из Казахстана в рублях? Четко получил ответ - конечно! Оплатим в лучшем виде, проще быть не может! Открывайте счет и все будет прекрасно! Итог: получил счет от партнеров их Казахстана, пишу в чат с вопросом о том, как корректней его оплатить и тут начинаются интересности. Оказывается, чтобы я смог оплатить контрагенту счет - у него должен быть банк-посредник в РФ. На резонный вопрос, а какого же тогда мне по телефону говорили, что ничего не надо, просто оплатите и все будут счастливы - получил ответ из разряда: "не знаю кто Вам такое сказал, это все не так".  Я начинаю выпадать в осадок т.к. от меня ожидают оплаты. Спустя время звоню ещё раз - мне говорят, не знаю кто Вам такое сказал, банк-партнер должен быть не у контрагента, а у нашего банка (то бишь у модульбанка). Вам все подскажут сотрудники из отдела валютного контроля. Скиньте в чат счет, договор и все будет прекрасно. Пишу опять в чат с просьбой провести уже оплату. Ответ простой:  "Специалист подключится к чату в течение суток." Что может быть лучше? То, что через сутки мне так никто и не ответил и мне, как дураку, приходится звонить партнеру и объясняться, что пошло не так. Благодарю за опыт использования такого банка. Советовать тут обслуживаться не буду никому, даже врагу.
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-27T17:41:02+03:00
Кирилл, здравствуйте! Для того, чтобы отправить платеж в рублях в Казахстан, понадобятся реквизиты банка-посредника на территории России. В чате личного кабинета это также подтвердили и попросили отправить дополнительное соглашение о возможности расчетов в рублях. Остаемся на связи и готовы помочь с оформлением перевода. Будем благодарны, если в личном сообщении на портале отправите номер телефона, с которого обращались в банк для консультаций перед открытием счета, проверим работу поддержки. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка