Акция приведи друга

Добрый день! Я пользовалась дебетовой картой Альфа банк 2018 году. Закрыла карту и счет потому, что сотрудник Альфа банка, сказала, что карту, которую я оформляю лучше всего закрыть через ровно год. На вопрос почему, мне ответили: просто закройте. Я соответственно ровно через год закрыла карту и решила больше никогда не быть клиентом банка. Но тут мне предложили открыть карту Альфа банка по ссылке друга, я открыла дебетовую карту наверно в 2021 году - указано было, что выплатят 500б за открытие и бесплатное обслуживание навсегда. Но как оказалось, бонусы мне не положены, так как я когда то была клиентом банка. Ок - без проблем. Оставила карту и иногда пользовалась. В мае 2022 года я заказала кредитную карту по ссылке друга - где было указано: откройте карту и получите 1000б, бесплатное обслуживание. Открыла карту, сделала первую покупку. Сейчас мне приходит уведомление: не можем выдать Вам карту))) Я так понимаю, что мне привезли какую-то "другую кредитную карту", но только не карту, которую я заказала))) Соответственно, снова никаких бонусов не будет. В первый раз они сообщили, что я была клиентом банка и не выплатили бонусы, во второй раз они говорят, что карту-то по ссылке приведи друга они мне не выдали, только какую карту мне привез сотрудник непонятно))) Д-доверие к банку - 0%. Там еще акция: 20% Альфа-счету первые 2 месяца, я думала стоит воспользоваться. Теперь - нет! Зачем переводить свой капитал в такой банк? Если потом мне ответят: "Извините, но это акция только для клиентов, которые умеют делать тройное сальное и кувырок назад! И даже тогда, она работала только в тот момент, пока вы пополняли Альфа-счет."