Благодарность за помощь

28.05.2022 00:20
1716
Оценка
5
Отзыв проверен
26.05.2022 я обратилась в банк для закрытия вклада, вклад я переоформила, а проценты начислили не все, так как я не выполнила условия по Халве. Вместо 5 покупок, я сделала 3. 27.05.2022 я вновь обратилась в банк за просьбой что бы мне доначислили эти проценты. Руководство банка пошли мне на встречу, доначислили процент, не в течении 10 дней как полагается, а сразу же в этот день. Отдельное хочу поблагодарить финансового консультанта М-ву Лию за помощь в грамотном оформлении обращения и также руководство банка за понимание в данной ситуации и очень быстрое решение! Я являюсь клиентом банка более 10 лет, очень нравятся грамотные сотрудники, отсутсвие очередей, своевременное решение проблем, выгодные условия и честность! Очень многим советую этот банк, если будет возможность выбирать между всеми банками, выберу именно Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T15:27:54+03:00
Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-28T19:32:57+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка