Ошибка в программе, которую никто не хочет исправить

28.05.2022 10:09
2373
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту Travel 20.07.21 где условия бесплатности было сохранение баланса 300 000 руб. с первого дня получения карты я выполняю условия бесплатности держу на ней эту сумму и 20 числа каждого месяца! каждый раз с неё списывается плата за обслуживание! Прошу вас вернуть деньги за два последних списания 20.12.2021 -1 249.00 и 20.01.2022 -1 249.00 обращался и письмами и по телефону, операторы говорили да, да мы неправы всё обязательно сделаем но ничего не происходит деньги до сих пор не пришли
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-01T06:45:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.06.2022 Оценку засчитываем.
БСПБ
БСПБ
2022-06-07T17:56:44+03:00
Уважаемый mishkaa! Проведенная проверка показала, что комиссия списана Банком в соответствии с тарифами, ошибок мы не обнаружили. Комиссия по данному типу карт не удерживается при условии поддержания необходимого ежедневного остатка на счете карты или при совершении операций в ТСП с использованием карты, отраженных в выписке по счету карты в отчетном месяце. Подробную информацию о тарифах можно найти на сайте Банка: https://www.bspb.ru/retail/banking-services/tariff.pdf Обращаем Ваше внимание, что ранее Банком с целью сохранения Вашей лояльности комиссия уже возвращалась (за июль, август, сентябрь, октябрь). Также мы вернули комиссию за ноябрь и декабрь 2021. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка