Ипотека для IT-специалистов

28.05.2022 12:50
2640
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался оформить ипотеку по программе для IT специалистов через Дом.рф, но процедура оформления сбоит, к тому же приводит к необоснованным тратам денег и времени. Ниже подробная история. Убедился, что моя компания есть в реестре аккредитованных компаний Минцифры (одно из условий по программе), также проверил остальные условия из тех, что могу проверить я. Оставил заявку, и банк оперативно прислал одобрение и предложил выбрать объект недвижимости. Я выбрал ЖК, связался с представителем застройщика и передал ему контакты ипотечного менеджера Дом.РФ. Далее банк одобрил объект и прислал мне список требуемых документов, который включает в себя оценку квартиры (т.к. объект был сдан).  За свой счет я провел оценку приобретаемой квартиры, внёс задаток у застройщика. Также застройщик подготовил требуемые выписки со своей стороны. Весь пакет был подан в банк, после чего началось странное. Сотрудник Дом.РФ сообщил мне, что банк сможет назначить мне дату сделки только после появления моей организации в списке на сайте банка и предложил ежедневно проверять данный список. По телефону мне разъяснили, что помимо списка Минцифры есть ещё другой список, показать который мне не могут, также не могут объяснить, как выглядит процедура включения компаний в него, но могут дать форму для проверки ИНН моей компании где-то в недрах сайта дом.рф. На мой вопрос, почему я получил одобрение на начальном этапе и почему банк дал ход сделки, мне ответили, что под условия ипотеки я подпадаю. Но назначить дату заключения договора банк не может. Также банк не может дать мне отказ в ипотеке (который является условием возврата задатка у застройщика), и предложил ожидать неопределенный срок, при этом гарантии, что моя компания попадет в список Дом.РФ также нет.  Я понёс расходы, пойдя по процедуре, предложенной банком, при этом сам банк не смог довести её до конечного состояния, а оставил её в статусе "ожидания". Для банка замечу, что стоимость недвижимости не может быть зафиксирована на тот же неопределенный срок, если это неочевидно. Зачем давать ход сделке, которую банк не в состоянии довести до логического завершения, мне непонятно. Получая одобрение ипотеки по программе я ожидаю, что банк проверил, подхожу ли я требованиям программы. Очевидно, что это не так, и банк этого не делает. При этом я ожидаю, что серьёзная организация должна была дать ответ сразу, особенно если есть такие подводные камни.  Очевидно, проверить ИНН моей организации по своему (непубличному) списку банк должен был в первую очередь. Обратился в пару других банков по данной программе (уже после), где мне оперативно после заявки дали разъяснения, что одобрить её не могут, т.к. мой работодатель не в списке дом.рф (оказывается, на этот список ссылаются все банки). Но к чести других организаций старт сделки не был дан, я получил исчерпывающий ответ сразу же и не занимался оформлением документов и тратой времени. Как итог - отвратительно пренебрежительное отношение к клиентам, их времени и средствам.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-05-30T13:14:31+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Ранее с Вами связался сотрудник Банка относительно Вашей заявки. К сожалению, Ваш работодатель не находится в списке аккредитованных ИТ-компаний. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию в комментарии к отзыву. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка