Заведомый обман со стороны сотрудника банка?

28.01.2022 обратилась в отделение за рефинансированием в отделение Райффайзенбанка м. Технопарк. Очень "милая" сотрудница Камилла А-на   помогла оформить кредит.  Закрыть хотела карту Тинькофф и потреб.кредит банка Русский стандарт. Карта на 200000р и кредит Русский стандарт 310000р. Требовалась сумма 510000р. В банках присутствуют камеры и  звук думаю пишется.  Мною много раз было произнесено ТИНЬКОФФ И РУССКИЙ СТАНДАРТ!!! Я получаю не большую зарплату плюс пенсия по инвалидности 2 гр.  Процент не маленький 16,974 .  Мне одобряют кредит, я получаю 510000р И В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ЗАКРЫВАЮ ТИНЬКОФФ И РУССКИЙ СТАНДАРТ! ЕСТЬ квитанции о погашении в этот же день. 28.01.2022 Закрыла кредиты 28.01.2022. 5 апреля привезла справки в отделение. Со мной были квитанции, я думала их тоже приложат. Сказали не надо.  20.05.2022 мне приходит смс о том , что мы не получили подтверждения о погашении кредитов по финансированию. С 27.05.2022 ставка по вашему кредиту будет повышена на 8%. Звоню  в банк.  И мне говорят одна справка не прошла проверку.  20.05.2022 Пытаюсь разобраться. Радостным голосом сотрудник банка сообщает мне,  что с РУССКИМ СТАНДАРТОМ мы не работаем.  И расхождение в датах кредита. Я справку предоставила от 30.06.2020 г, а в  договоре подписанном стоит 15.10.2020  Представьте мое состояние. Ступор.  Пришла домой проверила, кредит Русского стандарта от 30.06.2020 ошибки нет. Тогда откуда 15.10.2020 не понятно.  В выходные до меня "доходит" проверить кредит от сбербанка. ТАМ СТОИТ ДАТА 15.10.2020.!!! БИНГО! Я 23.05.2022 звоню в банк.  27.05.2022 последний день погашения кредита от 15.10.2020 сбербанка о котором речи не было!!!! Вы знаете уверения сотрудника о том, что мы не видим названия банка, а только сумму и дату просто бесподобны! Я работаю в банке, являюсь сотрудником банка, сотрудником БКИ? НЕТ! Я САМА ВЫЯСНЯЮ, ЧТО У РУССКОГО СТАНДАРТА СВОЕ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ! Обычный обыватель, который не "варится " в банковской среде. А теперь у меня вопрос "хорошая " девочка Камилла А-на, которой я раз 10-15 говорила про РУССКИЙ СТАНДАРТ не в курсе , что они этот банк не "видят"? Пытаясь решить ситуацию,  обращаюсь В ДРУГИЕ БАНКИ ЗА КРЕДИТОМ , ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ СБЕР, И ПРЕДОСТАВИТЬ СПРАВКУ ДО 27.05.2022 КАК ВАМ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ ? Газпромбанк, втб банк, ИРОНИЯЯЯЯЯЯ РУССКИЙ СТАНДАРТ!!!! тут можно поржать ( мне хотелось плакать).  Финансовая нагрузка большая, я и не рассчитывала что дадут кредит, надежда была маленькая. Кредит нигде не одобрили, и моя кредитная испорчена ("СПАСИБО" ) . В пятницу 27.05.2020 я сходила в отделение Райффайзенбанка м. Технопарк.. На стойке регистрации меня ждала "милая"  Камилла А-на. Ну и что и следовало ожидать, ответ в принципе такой же "сам дурак", что подписывал.  Я оставила обращение , которое регистрирует сам сотрудник банка.  Камилла А-на  не могу сказать ,что указала. Но не думаю ,что  сотрудник будет писать что то не свою пользу так сказать. Номер обращения  CPL000001620957.  Что в итоге имеем : ПРОСТО ОФИГИТЕЛЬНОЕ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ!!!!! 16.974+8=24.974!!! Спасибо КАМИЛЛА А-НА ЗА "ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ"!   Жаль, что отзывы о банке прочитала после моей ситуации. Везде стали ценится клиенты, которые кидают банки на деньги , не платят вовремя или вообще не платят, а нам наверное надо мышление перестраивать.  Не понятно , что получит конкретный сотрудник от прибавки мне процентной ставки , премия побольше? или плюс банку? неужели банку будет легче от моих +8% по кредиту? Для меня это странно мягко говоря.  Поэтому не могу рекомендовать данный банк к сотрудничеству.