Списали средства

29.05.2022 23:25
2249
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Списали с карты почти 12102 рубля, контакт-центр внятно не может сообщить за что списали. Позже сотрудник отделения сообщил, что списали сумму , как с бывшего сотрудника, якобы ошибочно перечислили сумму 2 раза 3 года назад, а списали только сейчас, и сообщили, что могут списывать сумму без согласия клиента. Я рассчитывала на эти средства, расчетный лист мне не предоставили, где указано, что было зачисление суммы 2 раза Вот и думайте, можно ли иметь дело с банком, где сотрудники могут списать сумму спустя 3 года без уведомления и согласия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-02T16:04:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-06-07T16:13:54+03:00
Уважаемый клиент! Мы все проверили и выяснили, что данное списание произведено в связи с двойным зачислением денежных средств вам на счет. Первоначально данная сумма поступила в Банк 11.10.2019 года. Банк заблаговременно предупредил вас о списании, направив вам 27.05.2022 письменное уведомление с подробными разъяснениями и выписку на ваш почтовый адрес. Надеемся, наши пояснения помогли вам разобраться в ситуации. С уважением, Банк ЗЕНИТ!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Смена пин-кода и дбо

Оценка 5

27 августа 2026 года приехала в офис банка в городе Бавлы. Забыла пин код на карте и не могла войти в приложение банковское,нужно было сделать обновления. Офис чистый,светлый... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обращался сегодня 27.08.2026.В очереди ждал не долго.Вызвали через минуту.Талон взял в 12:48.Время обслуживания заняло 20-25 минут.Оформлял дебетовую карта и установил приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка