Не советую вообще никаких дел иметь

30.05.2022 12:29
1189
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк. Пользовался картой юнион пэй, по непонятным причинам делают блокировку карты, причём никакой большой оборотки там не было, говорят выводите средства в другой банк и закрывайте счёт, если не можете предоставить 2ндфл (я официально на данный момент не работаю), поехал в отделение заполнять заявление, заполнял с рядом сидящем сотрудником банка, через 4 дня мне пришло смс, что заявление не принято по причине, что где-то что-то не указали. Клоуны.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-02T18:18:42+03:00
Уважаемый user-86337861533! В соответствии со ст.7 Федерального Закона 115-ФЗ от 07.08.2001 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Федеральный Закон 115-ФЗ) и утвержденными Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения АО "Почта Банк" Банк осуществляет мероприятия по выявлению в деятельности клиентов операций, связанных с легализаций (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма, проводит мероприятия, направленные на минимизацию риска совершения клиентами таких операций. Вам было направлено СМС-уведомление об осуществлении блокировки банковской карты и приостановлении приема распоряжений посредством Почта Банк Онлайн. Дополнительно СМС-уведомление содержало информацию о необходимости предоставить документы и сведения по платежам. При этом распоряжаться средствами возможно путем написания распоряжения на перевод средств в офисе Банка. К сожалению, по поданным Вами заявлениям поступал отказ, в связи с тем, что не все поля были заполнены. Приносим Вам свои искрении е извинения за доставленные неудобства. Информация о некорректной работе сотрудников была доведена до руководителя. По полученной информации с Вами повторно связался сотрудник отделения, принес извинения и пригласил Вас для повторного написания заявления на перевод. Заявление сейчас находится на исполнении, попросили коллег исполнить его в приоритете. Дополнительно в комментариях к отзыву сообщим Вам о его исполнении. С уважением, Алина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025