Отзыв об условиях обслуживания

30.05.2022 20:46
1317
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале марта, когда началась свистопляска с началом всем известных событий, остро встал вопрос оплаты подписки сервиса Adobe.На тот момент Сбер уже попал под санкции, платежи с неё не проходили. В итоге и с visa Тинькофф black платежи перестали списываться. Но это уже вопросы не к банку, а к зарубежным платежным системам. Надо было оперативно выбрать альтернативный вариант. По совету подруги и по её реферальной ссылке отправила заявку в Тинькофф. Виртуальный пластик выпустили сразу, реальный привезли на второй день. В качестве подарка прилагался стильный кардхолдер. Пустячок, но приятно) Подруга, кстати, за мою регистрацию получила 500 руб. бонуса. Реальными деньгами на счет, а не непонятными бонусами одного известного банка с зеленым лого, которые негде и не на что потратить.  Теперь непосредственно о плюшках.  1. По ТинькоффБлэк вы получаете кэшбэк живыми деньгами за ВСЕ покупки, которые зачисляются на вашу карту ежемесячно.  2. Оплата коммунальных платежей без процентов, в отличие от банка с зеленым лого.  3. При подключении Pro за 199 руб. /мес. вы получаете повышенные проценты по кэшбэку, больший выбор категорий для повышенного кэшбэка (причем, категории меняются каждый месяц, выбор есть всегда), подключаются уведомления обо всех операциях по карте, начисляются повышенные проценты на остаток в конце каждого периода (месяц), по открытым счетам и накопительным вкладам, увеличивается сумма для перевода без комиссии.  4. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Опять же, я могу сравнивать только с одним банком. Но даже в этом случае у Тинькофф суппорт лучший! Отклик мгновенный, не надо ждать часами, когда рассмотрят твой вопрос, работают 24/7, всегда на связи.  5. Отличный и понятный интерфейс приложения. Разберется и ребенок и пенсионер, вроде меня)))  6. Не могу не отметить другие приятные мелочи. Например, интерактивные игры для разминки мозгов, где в качестве призов есть возможность получить повышенный кэшбэк в разных категориях. Уверена, что найдутся люди, которым не всё нравится. Это нормально, на всех не угодишь. Я жалею, что раньше не оформила Tinkoff Black. Но лучше поздно, чем никогда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-03T10:19:29+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.06.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
rb_beaver
2022-06-03T10:54:17+03:00
Ничего не поняла! Какие конкретные даты, данные я должна указать? Ну, например, есть у меня накопительный счет и вклад в тинькофф. Были по ним вопросы. Суппорт ответил мгновенно. На момент открытия процент был выше, чем у конкурентов. Вме эти факты влияют на мою положительную оценку. Что ещё надо, номер счета и пин-код указать?)))
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-09T11:14:26+03:00
Здравствуйте! Как здорово, что сотрудничество с нашим банком у вас вызывает только положительные эмоции! Наши любимые клиенты достойны только лучших продуктов и сервиса, что мы и стремимся предоставлять изо дня в день :) Большое спасибо вам за уделенное время и чудесный отзыв 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка