Не могут выдать карту уже находящуюся в отделении

30.05.2022 21:25
1205
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После получения СМС сообщения, о готовности карты, в московском отделении банка "Отрадное" не смогли выдать карту. Обращение операциониста за помощью в службу поддержки не принесло результатов. Специально приехав из другого города получается зря потратили время, еще и прождав больше часа в отделении банка...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-03T10:59:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-06-09T15:46:08+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание и неудобства. Действительно, при выдаче карты клиенту возникла ошибка, в связи с тем, что в заявке не было указано отчество. Ошибку устранили 31.05.2022. С клиентом связался сотрудник банка, чтобы принести извинения и пригласить для получения карты. МКБ
Alexp63
2022-06-21T12:59:18+03:00
Проблема решена, но хотелось бы, чтобы была возможность у сотрудника банка получать ответ от поддержки этого банка хотя бы в течении нескольких часов, а не дней...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка