Списали деньги за чужой кредит

30.05.2022 23:13
1270
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. И все было хорошо, пока вчера у меня неожиданно не списали деньги со счета в счет погашения какого-то кредита. На горячей линии мне сказали, что это кредит от банка Восточный, клиентом которого я никогда не был, но который теперь принадлежит Совкомбанку. Удалось узнать, что кредит брался еще в 18 году и в конце 21 года прошло судебное заседание по итогам которого 29 мая у меня списали деньги. Никто мне до этого не сообщал ни о кредитах, ни о задолженностях, ни о судебных процессах. Я несколько раз с 18 года проверял свою кредитную историю, а так же на сайте налоговой проверял открытые счета и нигде не было упоминаний, что у меня что-то есть в Восточном банке. В итоге посоветовали мне обратиться в отделение и запросить кредитный договор, что я и сделал. Правда в отделении мне сказали, что его могут не найти, т.к. это было в другом банке и не факт что это сохранилось в их архиве. Вот так весело работает Совкомбанк, вешает левые кредиты на своих клиентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-23T12:57:44+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Сообщаем, что указанная Вами информация направлена в ответственное подразделение, в настоящее время необходимые корректировки были проведены. Сожалеем, что в результате обслуживания возникла подобная ситуация. Дополнительная информация ранее была направлена Вам с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-36388221922
2022-06-03T14:08:43+03:00
Добрый день! Списанные деньги вернули на счет. Прошу представителя банка еще подтвердить, что эта вся история не попала в мою кредитную историю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка