Оспаривание операции

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность в решении вопроса рекламации по оспариванию операции, оплаченной картой Тинькофф Black. Я скачала приложение по переносу данных с андроида на ios. Данное приложении требовало оплатить 1299р за такую услугу. Думаю, не такая большая сумма для трат-оплатила. А оплаченную услугу я не получила, пыталась разобраться с разработчиком данного пустого по сути приложения, где мне предложили только вернуть 50%, на что я естественно не согласилась (к сведению о таких приложениях-платите за такой функционал и не работает и плевать разработчикам на законы защиты прав потребителя). В дальнейшем, я обратилась в банк с просьбой помочь с возвратом данного платежа. Банк обозначил сроки, собрал всю информацию о данном случае и решил данный вопрос безоговорочно, за что я благодарна банку. Так же я хочу отметить любимую карту Тинькофф Black за возможность: 1) Не посещая офиса, решать вопросы дистанционно (считаю, что это прогресс, потому что есть люди,которым неудобно обращаться в офис для решения таких проблем). 2) Получать кэшбэк по карте, много партнеров. 3) Отличное приложение и понятное, а главное работает всегда без проблем. 4) Голосовой помощник Олег просто топчик (Благодаря ему открыла самозанятость, в чате подскажет, и самое главное на мобильной связи мошенников он раздражает на все 100% и это не может не радовать). Так же срок действия карты просто мегоотличный, что даст возможность долго пользоваться ей и радоваться дальше и программа приведи друга настроена на моментальную чуть ли выплату при соблюдении условий. Процветания банку.