Некомпетентность и неудобство использования

Активно использую кредитную бизнес карту банка для пополнения оборотных средств своего ИП. Подчеркну, до того как я связался с банком у меня было много кредиток и  ИДЕАЛЬНАЯ кредитная история. Ни одной задержки, ни на один день! Любой бы позавидовал. Но в процессе работы со Сбером такие задержки появились, ВСЕ они носят чисто технический характер и являются следствием либо некомпетентности сотрудников, либо неудобства инструментов банка. Конкретные факты: 1) В личном кабинете не отражается грейс период. Для того чтобы узнать мне каждый раз нужно писать оператору. Как вам такое? Заводили техническую проблему внутри год назад, результат нулевой. 2) Не приходят смс о сумме обязательного платежа. Пользуюсь картой больше года, первая такая смс пришла месяц назад. Видимо все-таки починили что-то.  3) Сотрудник по телефону дает некорректные консультации. Без комментариев.  Случай первый: Как только я завел кредитку я сразу же просрочил первый платеж на 2 дня. Как я об этом узнал? Мне пришла смс об уменьшении кредитного лимита. А зато смски о сумме и дате обязательного платежа, как это бывает в нормальных банках и которую я так ждал - правильно, не приходило. Сумма для меня смешная, погасил её сразу же, но по чисто технической причине получил задержку в кредитную историю. Открывал через поддержку обращения - не помогло. Банк считает что сработал хорошо.  Случай второй, на этой неделе: 25.05 пришла смс с суммой обязательного платежа (обрадовался! наконец-то хоть какой-то сервис!). Оплатил сумму чуть больше и со спокойной совестью продолжил дела. В воскресенье 29.05 (!) мне приходит ещё одна смс, где указано что я до понедельника 30.05 (!!) должен доплатить ещё какую-то сумму в качестве обязательного платежа. Я в непонятках сразу звоню в банк, где сотрудник после проверки говорит что все в порядке, вы оплатили все что нужно, это какая-то ошибка. На всякий случай уточняю, а как надо было действовать если это не ошибка, как в воскресенье можно пополнить счет если дедлайн - понедельник? Сотрудник отвечает - а никак. Супер, а? Ну слава Богу что ошибка. Однако как вы уже догадались через 2 дня мне приходит смс о том что кредитный лимит уменьшен и у меня уже новая просрочка платежа на 2 дня.  Опять же - чисто техническая, вызванная запутанностью процедур и некомпетентностью сотрудников. Пришлось открывать новое обращение на корректировку кредитной истории, чем закончится - пока непонятно. Вывод простой: если не хотите портить себе кредитную историю - со Сбером лучше не связываться!