"У попа была собака..."

31.05.2022 09:35
1347
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не знаю, кто виноват, ибо ни МКБ, ни ВТБ ответить не смогли. Вернее имеют мнение, что проблема на стороне оппонента. Оба банка заявили, что продлили сроки действия закончившихся в "особый период" карт. Пробую "стащить" из приложения МКБ на карту МКБ денежные средства с "просроченной, но продленной" карты ВТБ. Система МКБ говорит "срок действия карты истек, иди лесом". Звоню в МКБ. "Проблема на стороне ВТБ, это же их карта просрочена". Звоню в ВТБ. "Проблема на стороне МКБ, у нас все продлено". Я все-таки склоняюсь ко мнению, что косяк МКБ. У меня в личном кабинете МКБ карта ВТБ числится как "Срок действия истек". Дурная голова рукам покоя не даёт. Удаляем просроченную карту ВТБ из личного кабинета МКБ, пытаемся ввести её же заново. "Срок действия карты истек", весело сообщает МКБ на розовом фоне, и посылает клиента сами знаете куда. Бегу к банкомату ВТБ, вставляю "просроченную" карту, кладу деньги. Работает. ВТБ не обманул. ВТБ конечно тоже не сахар, но Вы, ребята, совсем нехорошие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-04T15:14:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-06-22T12:51:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об использовании банковских сервисов! Провели мероприятия, чтобы при работе с картами сторонних банков с истекшим, но фактически продленным сроком действия, ошибок не возникало. Просим вас проверить работоспособность карты в «МКБ Онлайн» и написать о результате в комментариях к отзыву. МКБ
mr. Monk
Сегодня 25 октября 2022 года. Карта ВТБ, срок действия которой продлен до бесконечности, не возможно привязать в личном кабинете. Та самая, с которой все и началось.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка