Банк, с которым я планирую остаться надолго (ИП)

31.05.2022 09:56
2268
Оценка
4
Отзыв проверен
С Модулем я уже много лет. Работал с 3 банками как ИП. И несколькими банками как физ лицо. Я нашел Модуль по рекомендации знакомого. Искал как ИП банк с адекватным валютным контролем и недорогим рассчетно кассовым обслуживанием. На тот момент получил и то и другое. Со временем понадобилось всякое разное другое. Я открывал и закрывал счета. Пользовался депозитами и валютным контролем. Одно время пользовался эквайрингом (правда для другого юр. лица).  Что могу сказать по итогу. Сначала плюсы, их будет значительно больше.  - недорогое обслуживание - удобный вал контроль - удобный обмен валют по курсу со вменяемой дельтой - неплохие проценты на депозиты - куча сервисов от бухгалтерии до эквайринга - куча сервисов, которые я не оценил как полезные для себя, но у всех свои нужды. А разнообразие сервисов это хорошо. - нормальная поддержка. Чата было достаточно. По критическим вопросам отвечали быстро. По некритическим не быстро.  В общем как говорится ожидаемый уровень поддержки. Вообще вопросы в чате решил все, которые появлялись. - да, комиссии и лимиты тоже вполне устраивают. Напомню что я ИП и оборот не такой чтобы супервысокий. - хорошая сетка тарифная. Параллельно с Модулем был в другом банке с единственной тарифной ставкой. При том то платил большие деньги получал стоимость услуг выше. Оставался пока считал что лучше не хранить вся яйца в одной корзине. Но потом все равно перевел все платежи в Модуль в конце концов. - удобный мобильный и интернет банк. Теперь что можно улучшить. - Технические косяки. Время от времени косяки случаются. То отображаются зависшие транзакции в истории то еще что-то в интерфейсе. К счастью не критичное. Поддержка после обращения решала все проблемы. Возможно если бы настолько интенсивно использовал ИБ в других банках я бы также видел проблем и там. Но тем не менее.  - Иногда вопросы в поддержку зависают надолго. Редко но бывает. Было так, что обещали написать о том о чем мы договорились, но не писали и приходилось напоминать. - Кредит. Ну это скорее хотелка моя. Банк не дает кредиты как физ лицу. Я хотел перевести кредит в банк чтобы не гонять средства туда сюда, но мне отказали. А как ИП под залог недвижимости мне брать как-то не хотелось. Но тут претензий не много. В банк я зашел как ИП. Услуги получал как ИП. - не стандартные услуги. Мне нужно было открыть организовать оплату организации зарубежем. Оплата была связана с семьей. Сначала мне отказали. Потом все таки согласились. Но прошло столько времени что это уже было поздно. За это время я успел решить свою задачу в другом банке существенно быстрее. Итого. По сравнению с условиями в другом банке нравится почти все. Есть куда расти, но банк очень достойно оказывает услуги. Если ничего не произойдет, типа очередных санкций, то вряд ли буду менять банк на другой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-04T11:48:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
romul.maximus
2022-06-11T22:45:29+03:00
Банков без проблем не бывает. Вопрос в их размере и как они решаются. В данном случае проблемы не велики и решаются нормально. Но мне не принципиальна оценка. Пусть будет 4.
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-31T11:16:39+03:00
Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что поделились впечатлениями о работе с банком! Ценим обратную связь, так вы помогаете нам стать лучше. Стараемся предоставлять все необходимые инструменты для развития дела. Продолжим совершенствовать уровень сервиса, чтобы в дальнейшем только радовать вас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка