Материнский капитал банк не хочет принимать никак

Взяли ипотеку на строительство жилого дома в банке домрф под процент 5,1 (по факту 5,8 со всеми страховками и прочими платежами).  Изначально планировали взять в ипотеку и участок и строительство дома с применением МСК (материнский семейный капитал) в качестве первоначального взноса, но оказалось, что деньги на строительство жилого дома банк может выделить только в случае, если земля, на которой будем строить, будет в собственности заёмщика, то есть нашей. Купили участок. Оценили его, соответственно. Назначили дату встречи, предварительно подписав договор подряда со строительной компанией на строительство и собрав все документы для получения ипотеки.  В момент сделки к нам выходит специалист и сообщает, что сделки не будет, так как у моего супруга нет справки о подтверждении дохода.  И это после того, как нам одобрили заявку, четырёх месяцев переговоров и подготовки документов к сделке, нам на самой встрече говорят такое, объясняя тем, что условия банка поменялись.  На наши возмущения обратили внимание сотрудницы банка, которые сидят в офисе на втором этаже, и мы все вместе пришли к решению нашей сложившейся ситуации. Нам предложили переделать заявку с первоначальным платежом меньше планируемого, зато без справки и внесения МСК. Благо акция у них как раз акция проходила на уменьшенный первоначальный взнос. А может и нет. Но к решению пришли. Правда пришлось заново делать платную оценку земельного участка, так как срок действия оценки пол года. А средствами МСК нам предложили внести позднее как платёж, то есть в счёт частичного погашения суммы ипотеки, и решить, уменьшаем ежемесячный платеж или срок ипотеки. Нам интересен первый вариант, так как двое детей, и в принципе не планируем растягивать платёж по ипотеке на 30 лет. Даже заказали график платежей с учётом внесения средств МСК и уменьшения ежемесячного платежа. Специалист по сделке также была в курсе, как мы хотим использовать материнский капитал.  Дальше началась моя долгая история с ПФР, но после моих 5 визитов и нескольких телефонных переговоров наконец-то мы закрыли вопрос с данной инстанцией, и оставалось подождать 30 дней.  Сделка прошла 31.01.22. Заявка на распоряжение была создана и передана в работу 14.03.22. О положительном решении я узнала по смс 30.03.22. Важный момент: чтобы уменьшить именно ежемесячный платёж по условиям банка АО "ДОМ.РФ" нужно написать специальное заявление, иначе банк уменьшает срок кредитования. Дата платежа по ипотеке обозначена - 25 число каждого месяца. О том, что средства МСК упали на счёт банка раньше срока указанных 10 рабочих дней стало случайно известно в личном кабинете интернет-банка, когда сумма долга уменьшилась на размер суммы МСК. Никаких уведомлений об этом не поступало. Заявление о способе погашения, а именно уменьшения ежемесячного платежа средствами МСК, написали 22.04.22, за 3 дня до списания платежа.  В итоге банк АО"ДОМ.РФ" сократил срок ипотеки и отказывается пересчитывать. На все наши заявления и обращения отвечают отказом, ссылаясь на номера пунктов, которых нет в договоре ипотеки.  Также обращаю внимание, что в ипотечном договоре не указаны сроки написания заявления о распоряжении средствами МСК. А наперёд написать логично не напишешь.  Действали согласно устной инструкции специалиста по сделке, с которым мы подписывали ипотечный договор. Возможность выбора способа зачесления средств МСК по договору остаётся за заёмщиков, если нету заявления. Заявление имеется.  По факту списали часть долга по ипотеки средствами МСК как им было удобно.