Проблемы по увеличению ставки связанной с использованиям дебетовой карты

31.05.2022 21:00
1594
37
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, Второй месяц пытаюсь произвести увеличение ставки на счет автомобилист 2 при использовании дебетовой карты - многократно была обещана помощь по исправлению ситуации. В настоящем банковский счет онлайн указывает о возможном увеличении ставки только в июле, хотя я пытаюсь изменить ситуацию с апреля месяца. Мне были дана не правильные рекомендации и уверения. Представитель банка Открытие  обещал что. мне будет увеличен процент по счету автомобилист 2 за май месяц - но этого сделано не было. Банк Открытие не оказывает достаточной помощи клиентам при разрешении проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-05T20:23:54+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 23.06.2022 учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-31T22:51:41+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по увеличению ставки. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-05-19483. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024