Проходя мимо Совкомбанка, проходите мимо...

Очень жалею, что когда-то стала клиентом этого банка и порекомендовала своим родным.  Остальным тоже рекомендую обходить этот банк стороной.  Хотите сэкономить свои силы и время, поберечь нервы - обходите его стороной.  Клиентоориентированность - это слово не знают в этом банке. Сервис - тоже нет. [b] 3 мес. назад в г. Калининграде[/b] в офисе на Черняховского мама принесла деньги на вклад, стали заставлять в хамском тоне оформить Халву, на просьбу оформить без Халвы сотрудница просто хамила. Оставили жалобу. Думаете что-то вразумительное ответили на жалобу? Нет.  Только то, что информацию доведут до управляющей. Извинились? Нет! [b]Ситуация сегодня в г. Москве со мной[/b]. Заказала ПРЕДВАРИТЕЛЬНО в Москве на 1-ой Тверской-Ямской деньги для снятия, так как сумма приличная.. Деньги нужны срочно! На сайте предварительно посмотрела время работы, приехала после окончания рабочего дня. Захожу, сидит 1 сотрудник. Говорю, у меня деньги заказаны, смотрю, что на двери кассы написано, что время работы до 19:45.  Смотрю на часы - 19:30. Увидев мое недоумение, сотрудница сказала, что сегодня последний день месяца и касса до 19:00. Спрашиваю, а почему в смс не оповещаете, когда отбивка приходит о том, что деньги заказаны и только до 19:00? как я должна была узнать, что касса до 19:00. Ответ сотрудника : "На входной двери в офис объявление висит"! ЗАНАВЕС! Ни один банк не позволял себе такого отношения к клиентам! Авангард оповещает и сотрудники еще звонят и спрашивают ждать клиента за наличностью или нет! А здесь я с утра, видимо, должна была приехать и посмотреть на дверь офиса Совкомбанка, чтобы удостовериться, что деньги смогу вечером получить! Уходим всей семьей из этого банка и больше сюда ни ногой! И Халву свою заберите! Позор!