Не могу закрыть счета в банке!

01.06.2022 10:01
1508
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась 16 апреля в банк для закрытия своих счетов. На текущий день уже 1 июня, счета не закрыты. Срок закрытия текущего счета 7 календарных дней, карточного 35 календарных дней, сроки вышли, работы никакой. Обращаюсь в чат и мне говорят, что был создан запрос, над которым работают уже вот два месяца. Ни результата, ни помощи, и вот будет удивление, когда после этого отзыва, мои счета закроют сразу)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-05T20:29:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-06-07T09:29:51+03:00
Добрый день. Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Информируем, что все счета, открытые ранее на Ваше имя в ЮниКредит Банке, закрыты. Имевшая место задержка в закрытии счета Клик вызвана техническими особенностями программного обеспечения. После выявления данной ситуации, которая носит исключительный характер, сотрудниками уполномоченных подразделений Банка были предприняты соответствующие меры для решения вопроса. Как мы отметили выше в настоящее время счет закрыт. Благодарим за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка