Отношение к клиентам всё хуже и хуже

Пишу свой негативный отзыв о работе банка. В конце мая банк как обычно предложил выбрать категории повышенного кэшбека на следующий месяц ( июнь ). Было конкретно написано «Повышенный кэшбэк на июнь» я выбрал категории определённые которые мне нужны но на следующий день они каким-то чудесным образом стали не на ИЮНЬ а на май. Написал в поддержку, на что мне поддержка ответила что у них произошла какая то там ошибка и они повторно дали выбрать мне категории на май. На что я ответил что: Было конкретно написано «Повышенный кэшбэк на июнь», поддержка написала что передала вопрос коллегам и до сих пор тишина а сегодня уже 1 ИЮНЯ но категорий кэшбэка которые я именно выбрал у меня до сих пор нету но в приложении висит надпись выберите категории на июнь в которых нет тех категорий которые я выбирал. И я больше чем уверен что мне не кто не вернёт те категории которые я выбрал банк как всегда отпишется и не будет не чего делать. Но это была лишь первая проблема, следом возникла следующая. Начал просматривать сколько за что вернули кэшбэка. Банк обещает возвращать 1% за любые покупки НО НЕ ВЕДИТЕСЬ на это банк не начисляет 1% на все покупки. У меня были 4 платежа прошли как медицина и за них мне начислили всего 0.5% и после обращения в поддержку мне ответили что типо там ЦБ что то поменял и теперь вам не начислят 1% но я то тут причём? Если бы я знал об этом то заплатил бы картой другого банка, но банк не как меня не уведомил об этих изменениях. И вообщем просто послал не став решать мой вопрос. Вообщем банк становиться только хуже и хуже брать на себя ответственность за свои ошибки не хочет, отношение к своим клиентам становиться очень плохим. Пользуюсь банком достаточно давно но с каждым годом его отношение к клиентам только ухудшается. Так что подумайте очень хорошо прежде чем выбирать данный банк, сейчас очень много банков предлагают такие же условия а где-то и лучше и также начисляют кэшбэк рублями. Буду сам рассматривать переход в другой банк, меня не устраивает такое отношение к клиентам.