Не соблюдают условия договора вклада

01.06.2022 13:02
1525
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл вклад в этом банке через Финуслуги. Сегодня этот вклад заканчивается, деньги должны быть перечислены на счет в Финуслугах. Денег нет. Позвонил в банк с целью узнать, когда вернут деньги. Сотрудник банка на голубом глазу отвечает, что деньги они вернут завтра, что с такими вопросами часто звонят. На вопрос, на каком основании вы не возвращаете деньги в срок, ответа вменяемого нет. Мол нет такой информации. Т.е. они знают, что нарушают условия договора, но им на это плевать и делать с этим они ничего не собираются. Здесь уже есть отзывы на эту тему, но никто ничего не делает. Предвижу ответ представителя банка, что надо отсавить мои перс. данные, что они будут разбираться. Заранее пишу, что это ложь, они и так все знают и разбираться здесь не в чем, здесь нужно устранять! И персональные данные мои для этого не нужны. Если запросят персональные данные, это ничто иное как саботаж. Оценка КОЛ. При заключении договора сроки прописаны четко, по 1-е, а не по 2-е июня!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-06-02T11:31:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Как показала внутренняя проверка, вся работа специалистов Банка, как в части работы с клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству и установленному регламенту. С номера телефона, указанного Вами для разбора консультаций, звонки в контакт-центр Банка не поступали. Ваш вклад был закрыт, согласно условиям договора. 01.06.2022 в 22:00 система в автоматическом режиме закрыла вклад и перевела денежные средства и начисленные %% на номинальный счет Мосбиржи. Также, обращаем внимание, что Вы всегда можете самостоятельно при личном обращение в Банк или через систему дистанционного банковского обслуживания закрыть вклад раньше 22:00 часов (в день закрытия вклада). С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 738
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ на Доватора 29

Оценка 5

Обращался впервые сегодня в банк Дом.РФ на Доватора 29 для открытия вклада. Меня на входе сразу встретила дружелюбная сотрудница Анастасия. Она уточнила мой вопрос, помогла взять... Читать полностью

09.09.2026

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка