Отказ Росбанка во внесении минимального платежа по кредитной карте

Здравствуйте. При попытке внести минимальный платеж по моей кредитной карте Росбанк отказался осуществлять платеж с моих других банковских карт с продленным сроком действия. Хотя указанный на моих картах срок действия истек, по факту карты действующие, так как банки-эмитенты продлили срок действия карт в связи с введенными ограничениями со стороны платежных систем. С этих же карт операции в других банках и торговых точках прекрасно проходили и проходят - ошибка возникает только при внесении платежа по кредитной карте Росбанка: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/wYpPJ0S/image.jpg]https://i.ibb.co/wYpPJ0S/image.jpg[/url] Таким образом, Росбанк со своей стороны отказывается проводить платежи с банковских карт с продленным сроком действия. То есть при попытке проведения платежа Росбанк смотрит на указанный клиентом срок действия карты, и, если этот срок на текущий момент истек, то Росбанк сразу же отклоняет операцию, не учитывая, что карта может быть с продленным сроком и действующая. А также, что отказ в операции по причине истечения срока действия должен происходить на стороне банка-эмитента, который авторизует операции владельца карты, а не на стороне банка-эквайера.  Учитывая, что ограничения со стороны платежных систем действуют уже несколько месяцев, и почти все банки (в том числе сам Росбанк) уже давно продлили сроки действия своих карт и прекрасно принимают платежи с других карт с продленным сроком действия без каких-либо ограничений, то данная ситуация выглядит как явная некорректность со стороны Росбанка. Также я считаю важным обратить внимание, что при просрочке минимального платежа даже на полдня, как в моем случае, Росбанк не дает  возможность срочно довнести платеж, избежав отмены льготного периода и других негативных последствий. Вместо этого Росбанк СРАЗУ ЖЕ отменяет льготный период и начисляет проценты на ПОЛНУЮ сумму задолженности за ВЕСЬ срок льготного периода. Для сравнения, например, Совкомбанк по карте Халва в случае просрочки платежа незамедлительно предупреждает об этом и предоставляет дополнительно 5 дней на внесение просроченного платежа без применения каких-либо штрафных санкций и с сохранением беспроцентного периода. Подобное отношение Росбанка к своим клиентам совсем не радует, так как заявленные  120 дней льготного периода мгновенно превращаются в 0 дней,  даже если просрочка всего полдня и возникла из-за технических некорректностей самого банка, особенно учитывая какое сейчас непростое для всех время. Я долгосрочный и добросовестный клиент банка, всегда своевременно вносивший платежи, который в прошлом уже однажды пострадал от другой технической ошибки Росбанка по этой же самой кредитной карте, когда также возникла просрочка и были начислены проценты на всю сумму за весь льготный период, в связи с чем я уже один раз был вынужден оставить здесь свой негативный отзыв о Росбанке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10341901/ После долгого и утомительного разрешения прошлой ситуации я понадеялся на лучшее и продолжил сотрудничество с Росбанком, но, к сожалению, сейчас вновь возникла неприятная ситуация. В итоге в данный момент я вынужден в срочном порядке искать альтернативные варианты внесения платежа по кредитной карте, а также вновь вступать с банком в переговоры по урегулированию возникшей ситуации. В связи с вышеизложенным прошу ПАО Росбанк незамедлительно устранить вышеуказанную ошибку, обеспечив возможность внесения платежей с банковских карт с продленным сроком действия. Также прошу незамедлительно отменить начисление процентов и восстановить льготный период по моей кредитной карте.