Банк нарушил условия договора вклада

Эпиграф : "Зачем нужны условия договора, если их можно переписывать в любой момент по своему усмотрению" 1 марта мною был открыт вклад "3 месяца" с датой окончания вклада 1 июня. Согласно условиям договора по вкладу возврат вклада осуществляется цитата "Банк возвращает Сумму Вклада в Дату окончания срока Вклада и выплачивает причитающиеся по нему проценты в соответствие с условием Договора" Из данных по вкладу. Пункты. 4. Дата окончания срока Вклада : 01.06.2022 7. Автоматическая пролонгация (продление) : не предусмотрена 1 июня в 4 часа ночи по МСК на связанный счет поступают проценты по вкладу. Тело вклада при этому не возвращается, хотя логично, что оно должно быть переведено в этот же момент, так раньше было всегда и в любом банке. Краткое ознакомление с ситуацией показывает, что в характеристиках вклада вдруг невзначай появилась пролонгация (!), которой не было день назад. Т.е. вместо того чтобы вернуть средства клиенту банк решил что ему они сейчас нужнее. Ну хорошо. Звонок в поддержку банка в 10:16. Первый сотрудник не знает, что средства должны возвращаться именно в день окончания вклада. Уверяет, что получить средства на счёт невозможно в этот же день (запомним это). На вопрос можно ли закрыть вклад в офисе и получить средства на счёт сегодня также утверждает, что это невозможно, потому что система работает одинаково. На вопрос какого лешего появилась автоматическая пролонгация вклада без согласования с клиентом сотрудник не ответил. Звонок в поддержку банка в 10:31. Другой сотрудник утверждает, что включившаяся пролонгация вкладов эта такая акция от банка (что-то я ничего такого не нашел на сайте). Вопрос "какого лешего появилась автоматическая пролонгация вклада без согласования с клиентом" я даже задавать не стал - ответ понятен (точнее что ответа бы не было). Также сотрудник утверждал что при закрытии вклада на сайте средства вернутся на счет от мгновенно до в течение 24 часов. Хотя на сайте четко указано - средства вернутся ЗАВТРА, а если вы желаете получить их сегодня, то обратитесь в офис банка.  К сожалению, я поверил сотруднику и нажал на кнопку "Закрыть", а после этого был... Звонок в офис банка в 10:51, в котором мне подтвержают, что при закрытии вклада в офисе средства вернуться на счет сразу, а при закрытии из онлайн банка - только следующей ночью. Звонок в поддержку банка в 10:56 подтвердил что предыдущие сотрудники вешали лапшу наугад в результате чего средства которые КРИТИЧЕСКИ были нужны сегодня (01.06.22) будут получены только на следующий день. Вывод. Что имеем в итоге. Банк нарушил условия своего же договора и по своему желанию решил оставить средства у себя не уведомив и не согласовав это с клиентом. Поддержа (как это обычно бывает) не только показала полное отсутствие знаний по работе услуг, но и сама загнала клиента в еще более тупиковую ситуацию из которой изначально был хоть какой-то выход.  Это фиаско, господа. На данный момент (с учетом багов в онлайн-банкинге, на которые я указывал ранее и которые никто так и не собирается исправлять) это мой самый худший опыт работы с банками в РФ. Грустно.