Не решить проблему месяц

Здравствуйте! Благодарим вас за ожидание! Задержка в выплате вознаграждения по акции «Приведи друга» обусловлена технической ошибкой. Приносим вам извинения. Выплата проведена 20.06.2022. Относительно пополнения карты МКБ в банкоматах Альфа-банка поясним, что согласно информации, размещенной на сайте alfabank.ru, банком-партнером установлены следующие лимиты на прием наличных денежных средств в валюте РФ с использованием банкоматов АО «АЛЬФА-БАНК» для перевода на счет физического лица, открытый в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», к которому выпущена банковская карта платежных систем Visa, Мир и MasterCard: - в размере 120 000 руб. на одну операцию с использованием банковской карты; - в размере 500 000 руб. на общую сумму операций, совершенных в течение дня с использованием одной банковской карты; - в размере 1 500 000 руб. на общую сумму операций, совершенных в течение одного календарного месяца с использованием одной банковской карты. В течение одного дня с использованием одной банковской карты может быть совершено не более 8 операций. В связи с тем, что со стороны банка-партнера пополнение карты проводится как перевод, срабатывают тарифы МКБ на оказание физическим лицам услуг по осуществлению перевода денежных средств с использованием банковских карт / реквизитов банковских карт. Согласно этим тарифам при переводе денежных средств без авторизации в системе «МКБ Онлайн» между банковскими картами любых банков максимальная сумма одного перевода составляет 100 000 рублей и не более 150 000 рублей/ 20 операций списания / зачисления со всех / на все картсчетов / картсчета клиента в сутки. Мы ищем возможность разрешения этого вопроса, но по срокам, к сожалению, пока не сориентируем. МКБ