Банк игнорирует клиентов

01.06.2022 18:13
1727
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Предпринял массу попыток связаться с банком по различным каналам связи (чат в мобильном приложении, телефонный звонок, whatsapp) возможности заказа денежных средств. Но банк лишил меня этой возможности издевательски предлагая открыть накопительный счет. Я подозреваю, что у банка подошел срок окончания коротких 3-месячных депозитов, а отдавать денежные средства - нет ресурсов.  Безобразие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-06T13:04:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-09T12:17:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В связи с повышенной нагрузкой на дистанционные каналы обращений время ожидания оператора может быть увеличено, за что приносим наши искренние извинения. Зафиксировать заявку на снятие можно в чатах интернет-банка, на сайте, а также по номеру горячей линии 88001000200. В рамках вашего обращения в чат мы зафиксировали заявку на снятие и подготовили средства в нужную дату. Понимаем, что ситуация с ожиданием доставила неудобства, и будем продолжать нашу работу по улучшению сервиса и качества обслуживания, чтобы не допустить повторения. Если потребуется наша помощь, то обращайтесь на почту smm@ubrr.ru, не оставим ваше письмо без внимания. С уважением, УБРиР.
Boccia
2022-06-06T14:10:18+03:00
История завершилась благополучно - смог получить денежные средства в день закрытия вклада
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка