Клиентоориентированность

01.06.2022 20:44
1341
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю сотрудников Совкомбанка- Дмитрия (менеджера в зале) и Людмилу (кассира). Приходил получать средства в кассе, после того как срок вклада закончился. Поздно закончил работу и думал, что не успею. Однако, благодаря быстрой и четкой работе Дмитрия и Людмилы, мне удалось совершить необходимую операцию. Выражаю благодарность банку и двум этим сотрудникам, оставившим хорошее впечатление о своей работе. Высокий уровень клиентоориентированности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-06T11:05:12+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 14.06.2022 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.06.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-02T11:15:21+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка