Добрый день

02.06.2022 14:02
1765
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка 02.06.2022 года по адресу: г. Москва ул. Мытная д. 62. Пришел в 11.08 взял талон и ждал ровно два часа пока вызовет меня менеджер. На вопрос к менеджеру почему так долго, мне ответили это норма. Честно сказать я был в недоумении от сказанного. Потратить два часа, чтобы закрыть дебетовую карту. Клиентоориентированность на нуле.  Обходите данный банк стороной, если дорого вам ваше время и нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T16:02:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-17T14:51:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы связались с вами для урегулирования ситуации и учли ваши замечания по поводу работы нашего офиса. Отметим, что сейчас мы активно развиваем дистанционные каналы обслуживания, в том числе интернет-банк, и большинство операций доступно там без обращения в отделение. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Если потребуется уточнить что-либо дополнительно, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка