Получение кредитных каникул

02.06.2022 16:10
1453
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ДО Новослободская Р-ой Ирине. Я обратилась с вопросом о кредитных каникулах. Ирина не только мне все подробно разьяснила, ОФОРМИЛА все необходимые документы, но и потом уделила столько личного времени и внимания,даже вне рабочее время,что у меня не хватает слов ,чтобы выразить мою благодарность! После оформления каникул и подтверждения их со стороны банка, в течение недели продолжались звонки и смс от отдела взыскания задолженности с требованиями внести платеж. Сотрудники этого отдела говорили, что нет информации о каникулах, что я должна подписать какое то соглашение и т.д. Ирина всю неделю была со мной на связи, составляла обращения, и наконец ,я получила официальное уведомление, и звонки с требованием внести платеж, прекратились.. Огромное спасибо Ирине и побольше бы таких сотрудников)))Чудесный и позитивный человек!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T13:07:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот официального уведомления от банка нам на responses@banki.ru. 01.07.2022 Письмо получено. Засчитываем оценку 4, снимаем балл за ситуацию со звонками.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-06-02T16:47:58+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Слова благодарности передали сотруднику. Мы рады нашему сотрудничеству. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка