Втихую списывают комиссию

Открыла в ноябре 2021 года виртуальную дебетовую карту в пару к имеющейся обычной для оплат в интернете. Пользовалась ей исключительно для оплаты подписок. 31 мая пришла смс о недостаточности средств для оплаты комиссии 59 рублей за смс-оповещения - удивилась. Оказывается по 59 рублей списывалось каждый месяц с ноября 21года и при этом первая смс, которая пришла это была смс о недостаточности средств для оплаты самой услуги спустя 7! месяцев "пользования" данной услугой. Задала вопрос в чат, создали обращение, через день соизволили "вернуть" мне 59 рублей за последнее списание))) и тут же списали их обратно, в ту же секунду) снова написала в чат, пишут что разберутся, при этом на уточнение, что вообще то нужно вернуть всю сумму за весь период с ноября, так как услуга по факту не оказывалась (специально проверила детализацию теле2 - входящих смс при проведении операций не поступало) - на что мне в чате сначала начали учить как отключить пуш-уведомления чтобы приходили смс (я и сама знаю как их отключить, только платная услуга вроде называется смс информирование, а не пуш информирование и совершенно не важно включены пуш или нет, если вы берёте деньги за смс, будьте добры слать смс) а только потом приняли очередное обращение о возврате всех списанных средств за услугу которой не было) Но судя по первому обращению, если даже решат вернуть, то сразу спишут обратно) так что вероятно больше не буду пользоваться home credit банком, в других банках таких проблем не возникало. Сейчас втихую списывают за одно, потом ещё за что-то придумают.