Размещал депозит на остатки на ночь, в итоге разместил на неделю

03.06.2022 08:04
2095
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера разместил депозит на остатки по счету через приложение, а сегодня оказалось, что минимальный срок размещения НЕДЕЛЯ. Никаких предупреждений, уведомлений от банка не было. Просто в программе цифра 1 превратилась в цифру 7, если не обратил внимание - все твои денежные остатки принадлежат банку неделю. Но  и если ты захочешь расторгнуть этот договор о депозите - срок рассмотрения письма 3-4 дня. Я думал, что Альфа пробила днище, когда "потеряла" мои валютные переводы и до сих пор их не вернула и не осуществила, но я ошибался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T17:11:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-29T16:54:31+03:00
Приветствуем! 02.06.2022г. вами была размещена депозитная сделка фиксированного остатка денежных средств на расчетном счете на срок с 02.06.2022г. по 09.06.2022г. 03.06.2022г. сделка была досрочно расторгнута согласно поступившего от вас письма. Дополнительно сообщаем, то в Новой версии системы интернет банкинга, а также в Альфа Бизнес Мобайл при размещении депозитной сделки отображается дата, в которую будет открыт депозит, а также срок его размещения. Технических сбоев в работе систем банка 02.06.2022г. в части размещения депозитных сделок не зафиксировано. Для возможности проведения проверки по факту описанной вами ситуации, просим приложить скриншот из системы, подтверждающий факт размещения вами депозитной сделки 02.06.2022г. на срок 1 день.
КрасИнтерТрейд
2022-12-21T16:06:46+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Детская альфа-карта (копилка)

Оценка 5

24 мая в около обеденное время (район 14:00)🕑 я обратился в чат с вопросом о детской альфа карте. Будет ли она в моем приложении отображаться и сможет ли ребенок открыть... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Накопительные счета в личном кабинете

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банк уже более 5 лет, у меня есть дебетовая карта, кредитная и брокерский счет. И в связи с падением ставки Центробанка, рассматриваю... Читать полностью

27.04.2026

Помощь по налоговой копилке

Оценка 5

Добрый день. Обратился в чат 11 марта по вопросу налоговой копилки. Позвал оператора, оператор Виктория подключилась сразу же, в минуту обращения. Я пишу " открыл налоговую копилку... Читать полностью

18.03.2026

Накопительный счет альфа банк

Оценка 5

06.02.2026 я обратилась в онлайн- поддержку альфа банк, оператор Ксения ответила на мои вопросы, и помогла в открытии накопительного счета. Я уточнила информацию, какой процент и... Читать полностью

06.02.2026

Быстрое решение вопросов!

Оценка 5

14 января я произвёл перевод суммы на карту в другой банк и с меня сняли комиссию в размере 66, 70 рублей .При переводе комиссия и сумма не высветилось , написано без комиссии... Читать полностью

27.01.2026

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

17.12.25г. Обратился в чат с вопросом о накопительном спринте "Ставка выше" по надбавке к процентной ставке по накопительному счёту на ежедневный остаток. Хотел воспользоваться... Читать полностью

24.01.2026

Продукты банка