Ужасное обслуживание и ложь за ложью

[b]Являюсь клиентом банка уже много лет, и очень люблю его, но нынешнее качество обслуживания заставляет задуматься о поисках альтернатив. [/b] Пару дней назад меня заинтересовала карта ALL Airlines, т.к там по промокоду MILESMILES давали 5000 приветственных миль и страховку путешественника. Сначала я подал заявку на дебетовую карту, а потом решил открыть кредитную, ведь дебетовая карта от Tinkoff у меня уже давно есть.  Уточнил у поддержки можно ли сменить заявку с дебетовой на кредитку, и так как это не возможно, попросил удалить заявку на дебетовую карту. Тут сразу поддержка меня огорчила, написав что создали обращение и ответ поступит в течении двух дней (раньше операторы мгновенно решали почти любые вопросы). Чуть позже они отписали что решили мою проблему и закрыли обращение. Но вместо дебетовой карты, они решили удалить мне заявку на кредитку [url=https://emojipedia.org/man-facepalming/] [/url]Отписав снова в поддержку и объяснив ситуацию, я получил новое обращение и обещание разобраться в течении двух дней. Но тут поддержка вновь меня огорчила, ответа мне не поступило, а обращение так и было в статусе "Решено". Поняв что свой косяк они не исправят, я подал ещё одну заявку на кредитку, т.к устал ждать каждый раз ответов по обращениям. Но с мобильного телефона не было возможности ввести промокод и я сразу решил уточнить этот вопрос у тех.поддержки, на что мне ответили что на этапе рассмотрения применить промокод невозможно, и попросили написать после одобрения. Настал день одобрения, я снова пишу в поддержку, с просьбой применить промокод MILESMILES (5000 бонусных миль после 10000 рублей трат). И после долгих расспросов о том, где же я достал этот промокод, сотрудник заявил мне, что[b] я не подхожу под условия акции. [/b](если это действительно так, почему мне не сообщили об этом раньше, когда я три раза просил его применить). Но т.к при подаче первой заявке система принимала у меня промокод, я сразу возразил сотруднику и попросил уточнить по каким пунктам я не подхожу. Недолго подумав, сотрудник сказал что я подхожу, а применить промокод [b]просто нет технической возможности.  [/b]В итоге я остался с кредитной картой, и без обещанных 5000 миль за которыми я собственно и приходил [url=https://emojipedia.org/man-facepalming/][/url]