Благодарность сотруднику

03.06.2022 10:01
3349
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность старшему финансовому менеджеру Л-ой Екатерине А. Екатерина - человек внимательный и отзывчивый; она обладает высоким профессиональным уровнем. Екатерина всегда готова помочь, отвечает на все интересующие меня вопросы. Она очень организованный человек. Я стараюсь всегда попасть на обслуживание к ней. Так, последний раз  я обращалась к ней  за помощью и 14 мая 2022 - для оформления кредита, и сегодня, 03.06.2022, -  за перевыпуском карты / в офис во Владивостоке, расположенный по адресу Уборевича 11. Екатерина досконально знает свое дело. Если оценивать её работу по 100-балльной системе, я бы ей поставила  100 полноценных баллов. При случае порекомендую Росбанк своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T12:17:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий наличие открытого счета в банке на ваше имя (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.06.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-06-03T10:14:10+03:00
Добрый день! Приятно, что вы так высоко оценили профессионализм Екатерины и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024