Продление карт "с сюрпризом"

03.06.2022 11:56
2180
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картами "Сбербанка" уже несколько лет - казалось бы, никаких проблем и придраться не к чему, и вот наступил один "прекрасный день", когда срок действия карт кончился. Незадолго до этого, в приложении "Сбербанк онлайн" увидел информацию о том, что действие карт продлено до 2024 года. Но стоило мне прийти в почтовое отделение - я не смог оплатить картой ничего! И точно так же было в других торговых точках, где стоят терминалы не "Сбербанка". При этом, в магазинах, где терминалы "Сбербанка все работает.... Только вот клиентов "забыли" об этом предупредить и даже не спросил - а нужны ли им карты, которыми чуть ли ни в половине магазинов нельзя будет расплатиться?! Единственная информация, которую я обнаружил в приложении - о том, что могут возникать "временные сложности" при оплате в общественном транспорте.... Извините, это не "временные сложности" - а НЕВОЗМОЖНОСТЬ оплачивать продленной картой покупки в терминалах других банков. Пришлось заказать перевыпуск сразу двух карт - обещают от 5 до 7 дней подготовить....почти неделю не смогу пользоваться своими собственными деньгами.... Что тут сказать? "Спасибо"! За "прекрасное" отношение к людям....
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-03T13:25:33+03:00
Здравствуйте! Действительно, при оплате в терминалах, которые не обслуживаются СберБанком, могут возникать временные затруднения. Если карты перевыпущены, то таких ограничений уже не будет. Вы можете проверить возможность активации карты в СберБанк Онлайн до момента её получения, если активация будет доступна, то можно сделать перевод. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка