Клиенты банку не нужны

03.06.2022 12:12
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 03.06.22 в 10.00 посетил отделение по поводу закрытия вклада. Табло показывало, что обслуживается клиент Д8 (отделение работает с 9.00) Взял талон - Д32. В 11.10  уехал, на табло был клиент Д11. Т.е. более чем за час 2 оператора обслужили 3-х (!!!) человек. Интересно, когда бы дошла очередь до меня ?  Складывается впечатление, что клиенты банку не нужны и он делает все, чтобы их "отвадить"
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-03T19:37:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы уделяем особое внимание обслуживанию в отделениях и стараемся улучшить качество нашего сервиса. К сожалению, в моменты высокой нагрузки, время обслуживания может быть увеличено, приносим наши искренние извинения за это. Отметим, что мы постоянно развиваем наши дистанционные сервисы для того, чтобы вам было удобно управлять своими продуктами без посещения офиса. Мы уже связались с вами для урегулирования ситуации. Надеемся, что небольшой подарок, который мы отправили вам в смс немного сгладит впечатление о нас. Бонус поступит вам течении 2 рабочих дней. Если появятся вопросы, то можете написать нам на smm@ubrr.ru, будем рады помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка