Обслуживание

03.06.2022 17:06
2209
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже четвертый год являюсь клиентом Банка Зенит в городе Нижний Новгород , начинал обслуживаться у обычных менеджеров , со временем открылся премиум кабинет и меня сегментировали к VIP менеджеру. Главные преимущества это обслуживание без очереди , у VIP менеджера есть рабочий сотовый телефон, который всегда доступен , даже после окончания рабочего дня в офисе ( удобно уточнить свой вопрос 24/7 если ты находишься заграницей ) . Мой VIP менеджер С-ин Рустам всегда помогает делать выгодную конвертацию валют по льготному курсу , так же по телефону я заказываю справки , он подготавливает , а я не трачу времени на ожидание в офисе. Рустам всегда помогает подобрать выгодный вклад , а так же консультирует меня по вопросам моей карты. Спасибо Банку Зенит за организацию такой клиентской зоны повышенного комфорта и за экономию времени .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-08T19:47:12+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания Рустама, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 20.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-06-03T17:46:26+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Вашу благодарность обязательно передадим сотруднику. Со своей стороны, приложим максимум усилий, чтобы ваше впечатление не изменилось. Спасибо, что вы наш клиент! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.57%
решено проблем
2 006
отзыва
2 002
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Офис обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк Зенит по ул.Свердлова 70 .Чистый офис,кулер с водой что спасает в жару.Очереди не было,взяла талон и пригласили в окно 3. Обслуживала Т-ва Екатерина.Улыбчивая... Читать полностью

11.08.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Добрый день, обратился на Улицу Свердлова 70,в отделение банка Зенит.Открыть вклад. Очереди не было,взял талон и пригласили в 4 окошко.Ведущий менеджер А-ко Яна,улыбчивая девочка... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

05.08.2026 г посетила банк Зенит в г. Анапа, в 13:10. Очереди не было, взяла талон и сразу попала в окно 2 к главному менеджеру Нине Н- ой. У меня закончился вклад, Нина мне... Читать полностью

05.08.2026

Обслуживание в Самаре

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 04.08.2026 в 14:30, талон мгновенно вызвали на окно 5 - обслуживал менеджер Дмитрий.  Был вопрос по поводу закрытия накоп счета , в ДБО была... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка