Расторжение (закрытие) кредитного договора

Я заключила договор с медцентром "В-ед" на оказание медицинских услуг. Договор оказался , мягко говоря, "сомнительным", к тому же недобросовестные сотрудники этого медцентра ( а попросту,  обманщики), не ставя меня в известность, включили в состав кредитного договора от моего имени ещё и сертификат на оказание услуг о ремонту бытовой техники некоего ООО "Т-он".  С огромным трудом расторгнув договор с медцентром и получив возврат денег по договору с медцентром на мой расчетный счет в Кредит Европа банке, я обратилась в отделение банка с целью "закрыть" кредитный договор.  Как же мне повезло с данным отделением банка! Старший специалист Диана М-ва в течение 2-х часов аккуратно подсказывала мне все действия, необходимые выполнить по закрытию счета: сколько и каким образом нужно внести денег на счет, включая проценты банка, чтобы окончательно закрыть кредит; помогла мне сделать беспроцентное перечисление по СБП с моей карты Сбербанка на счет в Европа Кредит банке; помогла обнаружить (и обнаружила!!!) сертификат на ремонт бытовых услуг, обманным путём заложенный в договор на оказание медицинских услуг; подсказала телефон ООО "Т-он" (чей сертификат), помогла заполнить Заявление в эту фирму на возврат денежных средств за сертификат; закрыла кредитный договор и в он-лайн системе банка переслала мне на e-mail Справку-подтверждение о закрытии моего кредитного договора.  Просто молодец! Я бесконечно благодарна ей, её терпению и отзывчивости! Хочу особо отметить её компетентность и грамотность, как операциониста, досконально разбирающегося в своем деле! Также хочу выразить благодарность руководителю данного отделения Кредит Европа банк , расположенного в ТЦ Мега по адресу: Казань,  Проспект Победы, 141 ,  Н-ой Лилии Х., под чьим чутким и грамотным руководством работают такие замечательные сотрудники. Она контролировала все операции, выполняемые Дианой М-ой. Спасибо большое за ваше участие.