Лояльный банк

03.06.2022 19:07
1519
Оценка
5
Отзыв проверен
Раньше пользовался картой банка Восточный, после карта перешла в Совкомбанк и мне выпустили карту Халва. Картой воспользовался недавно, но при этом толком не разобрался как она работает. В итоге у меня вышла рассрочка на 3 месяца и платёж больше 22000 О_о, да ещё и комиссия за снятие наличных (перевод на карту другого банка). Я написал в приложении банку и в течение дня мне позвонил менеджер и анулировал комиссию за перевод средств, а также разделил рассрочку на 10 месяцев (как я изначально и рассчитывал). При этом объяснил как правильно ей пользоваться, подключил услуги, чтобы я мог снимать наличные без процентов и чтобы во всех магазинах была рассрочка на 10 месяцев (2 месяца услуги бесплатные). По итогу я остался очень доволен работой банка и буду рекомендовать знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T08:45:27+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо информацию нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.06.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-05T14:24:12+03:00
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка