Банкомат не выдал наличку, а деньги списали

03.06.2022 19:24
1669
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Утром 3 июня снимал деньги в банкомате УБРИР - 2 раза одинаковую сумму - первый раз банкомат деньги выдал, а второй раз не выдал, потом пытался еще раз снять - было предупреждение, что превышен лимит снятий в сутки. В приложении отображается что я снял 2 раза деньги, хотя на самом деле банкомат выдал деньги только один раз. Пришел в отделение, написал заявление - номер заявки 800 330 1013. Верните деньги на счет как можно скорее, пожалуйста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T08:57:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-07T11:52:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем по вашему вопросу в рамках обращения №8003301013 и свяжемся с вами по окончанию нашей проверки. Отметим, что сроки рассмотрения спорных операций регламентированы 161-ФЗ РФ, но мы всегда стараемся завершить все работы в кратчайшие сроки. Если потребуется уточнить что-либо дополнительно, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы будем рады помочь! С уважением, УБРиР
user1533193
2022-06-24T21:35:05+03:00
Да, 17 числа зачислили деньги на карту. Рад, что получил обратно свои деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка