А вы карты доставляете? Нет, просто показываю. Красивое

Пришло время в очередной раз рассказать об опыте взаимодействия с поддержкой банка Тинькофф, только в этот раз он в негативном ключе... После того, как мировые платежные системы "решили выйти" из России, задумался об оформлении пластиковой карты МИР. Для консультации 25 марта обратился в поддержку в приложении, а специалист Галина в ответ на просьбу о выпуске физической карты предложила перевыпустить уже имеющуюся виртуальную карту. Сначала это показалось хорошей идеей, потому что номер карты был "вбит" на всех сайтах для автоматических платежей, да и реквизиты запомнились на память.  Карта нужна была к определенной дате, так как потом уезжал на долгое время в места без стабильного интернета.  Время согласовано. Но что-то пошло не так.. В назначенный день курьер звонит и говорит, что будет уже выезжает ко мне, но так и не доехал, потому что заявка отменилась. Причина просто гениальная, заявка была оформлена на доставку виртуальной карты, а она у вас уже есть.  Такой ответ меня не устроил, и я сразу обратился за разъяснениями в чат. Пообещали разобраться. Так как это обращение касается работы сотрудников, оно не фиксируется в личном кабинете и сроки рассмотрения растягиваются. Поэтому периодически (30 марта, 9 апреля, 4 мая) узнавал о ходе проверки. И только в начале мая мне говорят, что ошибки в работе сотрудников не было, ибо была назначена встреча по виртуальной карте. Но зачем мне было тогда оформлять доставку виртуальной карту? На этот вопрос снова ответа не последовало, пообещали проверить, но сегодня уже 4 июня а ответов и приветов я так и не дождался.  Очень жаль, что все действия представителей банка направлены не на урегулирование вопросов, а на типичное "авось". Ничего не будем делать, пусть всё забудется.  Надеюсь,в будущем остальные люди будут более осведомлены о перевыпуске виртуальной карты в пластик, чтобы ваше ценное время было потрачено на более полезные дела, чем ожидание курьера, который хочет вам привезти виртуальную карту.