Банк не даёт снять собственные средства

04.06.2022 14:59
1334
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк! Обратилась в банк, чтобы забрать собственные денежные средства со сберегательного счёта (договор 2***8501), но банк их не отдаёт, мол установлен лимит, никакого лимита не стоит на самом счете!!! Ареста нет на счете!!! Почему я не могу снять свои собственные деньги?? Мне их никто не переводил, в тарифах нет ограничения на снятия собственных средств! У меня на днях должна состоятся сделка, почему я должна мучаться, чтоб забрать свои деньги из банка? Если данный вопрос не решится до 06.06.2022, будет официальный запрос в ЦБ и в соответствующие органы! Всегда пользовалась услугами данного банка, но после такого никому не советую !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T14:47:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, при обращении сотрудники банка пояснили вам, что можно изменить лимит в "Почта Банк Онлайн"? 25.07.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-06T16:35:13+03:00
Уважаемая user-85358268447! В ходе проведенной проверки установлено, что в Вашем личном кабинете "Почта Банк Онлайн" установлен лимит на снятие наличных денежных средств по карте ****6759 в размере 300 000,00 руб. Данный лимит был Вами израсходован, в связи с чем снятие денежных средств не доступно. Вы можете изменить данный лимит самостоятельно в "Почта Банк Онлайн". Для этого на странице главного меню нажмите на Вашу карту ****6759, затем "Действия", "Установить лимиты". Обращаем внимание на то, что лимит на получение наличных денежных средств с текущего счета с использованием Локальной карты в течение календарного месяца составляет 500 000 руб. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в Вашем вопросе. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025