Заблокированная карта и еще очень много претензий

Все началось с того что осенью(примерно в ноябре) прошлого года я оформил себе карту в банке.  Проблемы начались буквально сразу же. Т.к. я живу в Крыму перед тем как ехать оформлять карту я позвонил на горячую линию и уточнил могу ли я получить карту, указав что являюсь резидентом Крыма, и спросил можно ли получить карту день в день ? Получил положительный ответ на все вопросы я приехал в офис банка и с удивлением узнал что "Ой, а вы из Крыма ? Тогда карту мы вам сможем выдать только в понедельник после проверки СБ" (дело было в субботу).  На мой вопрос "А почему мне на горячей линии этого не сказали ?" развели руками. Правила банка... о которых операторы колл центра не в курсе, мда... Делать нечего, подвязался - добиваем. Следующая суббота и я становлюсь обладателем карты. Далее сутация развивается неожиданно. Пополнение через банкомат по номеру карты + 10000 еще одно такое же и блокировка карты.  Звоню на горячую линию. Спрашиваю почему заблокировали ? Ответ: "Не можем сказать". Спрашиваю как разблокировать ? Ответ: "Приезжайте с паспортом в отделение где оформляли карту" Уточняю что я могу это сделать в любой день включая субботу ? Ответ "Да, приезжайте в субботу, все разблокируют"Приезжаю в субботу, прихожу в отделение, и с удивлением слышу что "А отдел который вам заблокировал карту сегодня не работает, приходите с понедельника по пятницу". На вопрос "Почему заблокировали карту" ответ все тот же "Не можем сказать"  Ок. Дело ждало достаточно долгое время, но не так давно посчастливилось мне оказаться в Краснодаре в рабочее время. Пришел в отделение, начал разбираться. Первое что мне сказали это то что надо написать обьяснительную. Оказывается(и я не нашел где бы это было написано) пополнение по номеру карты из банкомата могу совершать только я и больше никто. И писать надо что я об этом проинформирован и больше никого просить так делать не буду.  В процессе написания обьяснительной я спросил могу ли я разорвать договор с банком, полностью вывести деньги и закрыть счет на что получил положительный ответ. Однако попытки это сделать ни к чему не привели. Как потом мне сказала девушка, менеджер(не знаю как должность правильно звучит) блокировка настолько "сильная" что я вообще ничего сделать не могу. Только обьяснительную писать и разблокировать деньги. Ок. Пишем, а девушка пошла узнавать по моему случаю т.к. она сама была удивлена. "Такое я вижу впервые" цитата.  Когда обьяснительная была уже практически написана вернулась девушка и сказала что обьяснительная - это хорошо, но оказывается я еще должен предоставить доказательства происхождения денег. Это я узнал после 3х часов сидения в банке !!!  Я честно старался относиться непредвзято к ситуации, однако, по текущей ситуации у меня нет слов. Информацию о том как мне разблокировать деньги приходится вытягивать из сотрудников банка клещами. Причем не мне а другим сотрудникам банка ! Уму не постижимо ! И если бы сумма была хоть немного стоящая ! Для рядового обывателя сумма крупная, 20000 это средняя месячная ЗП по Крыму. Но в плане какой либо коррупции - это смешно ! Ну и естественно. 3 поездки в Краснодар из Симферополя. считай половина, заблокированной суммы уже потрачена впустую. Нет слов...