Как получить карту вашу?!

05.06.2022 10:20
1086
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел стать частью этого банка. Но я живу в провинциальном городке. И так как нет офисов в нашем городе (хотя мои друзья заказывали через мобильное приложение в этот город) я не могу заказать карту. Бесплатное обслуживание, кэшбэк просто супер, но не могу воспользоваться чисто из-за того что нет доставки в мой город. Хотя, повторюсь, мои друзья заказывали и всё было нормально. Писал в онлайн-чат, но мне никто там не ответил. Вообще НИКТО. Писал в группу в соцсети и мне ответили что бы я ради пластика поехал за 130 киллометров. Ради карты. Разве не банк должен предоставить условия для получения? Или самому потенциальному клиенту ехать в другой город и тратить деньги ради получения Вашей карты? Хочу получить нормальный ответ и без посылания в центральный город моей области. Не советую заказывать ребятам из провинциальных городков.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-21T19:11:18+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Просмотрели заявки, находились в статусе "черновик". Рекомендуем завести новую заявку на сайте банка и выбрать город доставки г. Вольск. В г.Вольск у нас есть возможность заказа карты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка