Банк и представитель на Форуме обманывают клиентов, предоставляя заведомо ложную информацию!

С июня месяца появилась у меня в ЛК карты "Польза" новая категория повышенного кешбэка [b]1.5% на ВсЁ,[/b] в которую по ее описанию в МП входят многие МСС, которые так же входят и в список исключений для начисления кешбэка, а именно ЖКХ -  4900, Страхование - 6300 Налоги - 9311, 9399 На неоднократные вопросы ползователей форма ПБ дал четкий ответ, что будет по этим  МСС начислен кешбэк [quote][b]Хоум Кредит[/b] [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9284268#message9284268]пишет[/url]: Приносим извинения за ожидание, выкладываем полный список мсс по которым будет начисление: ** 4900, *** , 6300,*** , , 9311, 9399, **** По ЖКХ и тд. кэшбэк будет.[/quote]Увидев такой ответ, я подключил категорию повышенного кешбэка 1.5% на ВсЁ и оплатил ЖКХ, но баллы не начислились и не планируются к начислению, о чем сообщил на форуме, ПБ попросил сообщить в ЛС данные для проверки ситуации, но ответа так я и не получил. https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9284850#message9284850 Сегодня вижу сообщение ПБ, что на самом деле на указанные выше МСС кешбэк не будет начислен, так как Банк передумал [quote][b]Хоум Кредит[/b] [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9286967#message9286967]пишет[/url]: Приносим извинения, за информацию, что сообщили вам ранее, исключения по данной категории стандартные, то есть те, что и прописаны в условиях программы "Польза", ЖКХ не будет.[/quote]Следует иметь ввиду, что подключая категорию повышенного кешбэка 1.5% на ВсЁ, клиент лишается права выбрать какие-либо другие категориии, а  на мое требование тогда отключить эту ЛОЖНУЮ категорию и иметь возможность выбрать другие вместно нее - был получен отказ  [quote][b]Хоум Кредит[/b] [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9287039#message9287039]пишет[/url]: [b]clubok,[/b]  Изменить категории, отменить и тд, к сожалению возможности, нет.[/quote]Так же было проигнорировано требование исполнить данное обещание Банком и ПБ начислять кешбэк за указанные МСС в данной категории до конца месяца, как было указано в ее описании изначально. Таким образом, Банк и его представитель на Форуме сознательно обманывают клиентов, предоставляя заведома ложную информацию, лишая их достоверной информации и игнорируя все свои данные раннее обещания. Доверие к банку упало ниже плинтуса.