Заявка на сельскую ипотеку как способ сбора данных, сами заявки не работают

06.06.2022 14:58

1612

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

C радостью узнала, что возобновилась программа сельской ипотеки. Позвонила в банк, получила консультацию, чтобы заявку можно оставить через личный кабинет с помощью сервиса госуслуги. За один день день заполнила заявку, предоставила банку доступ к ЛК ПФР для получения справки о доходах, направила копии всех документов в банк. С тех пор прошло уже 20 рабочих дней (на сайте банка указано, что сроки рассмотрения до 5 рабочих дней). Ни одного звонка либо сообщения по этому вопросу от банка не поступало, заявка числится " на рассмотрении", по горячей линии все что может сказать консультант: обратитесь в офис банка и подайте заявку повторно, сроки рассмотрения могут быть увеличены (до какого срока увеличены сказать не могут). Зато за это время мне позвонило уже 4 консультанта банка с настойчивым предложением взять кредит и открыть кредитную карту и еще 5 представителей других банков (у меня очень хорошая кредитная история и доход). Банк использует сервис сельской ипотеки для сбора данных о доходе клиентов, навязывает свои услуги, скорее всего продает базы данных, при этом реального рассмотрения заявок не проводит.

Россельхозбанк

2022-06-07T14:09:05+03:00

Добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Благодарим Вас за обратную связь и комментарий о решении ситуации. Спасибо за доверие и за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера! С уважением, АО «Россельхозбанк»

ОльгаSPB

2022-06-07T13:22:27+03:00

После отзыв в течение часа связалась менеджер банка и запросила дополнительные документы для рассмотрения заявки ( СНИЛС и ИНН). После загрузки документов, заявка на сельскую ипотеку была рассмотрена в течение нескольких часов. Скорее всего у банка есть сложности с первичной обратной связью с клиентом по этой услуге (возможно, из -за большого количества желающих), но сами заявки отрабатываются в итоге очень оперативно после предоставления всех документов. Обратная связь от банка по оставленному отзыву отличная!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026