Отличная работа сотрудника

06.06.2022 17:05

1420

Оценка

Отзыв проверен

Я обращалась за получением денежных средств, причитающихся мне в связи с наследованием. В другом отделении Россельхозбанка я не получила помощь, на которую я рассчитывала, поэтому пришла в отделение на проспекте Ленина, 26А. Сотрудник Анастасия П-ва сразу же активно включилась в решение моего вопроса и проявила отзывчивость и высокую степень профессионализма. Анастасия оперативно обработала документы по наследованию, хотя наследственная ситуация сложная в виду наличия нескольких наследников, сложного расчета наследуемых долей и доли пережившего супруга. Считаю, что Анастасия - пример клиентоориентированности, и другие сотрудники этого банка должны на нее равняться. Она ищет возможность помочь клиенту, а не приводит объяснения, почему это невозможно сделать или возможно, но не сегодня. Единственная причина, почему у меня осталось положительное впечатление после посещения Россельхозбанка, - это работа Анастасии.

Администратор народного рейтинга

2022-06-13T11:39:37+03:00

Спасибо за отзыв. «В другом отделении Россельхозбанка я не получила помощь, на которую я рассчитывала», — о каком отделении идет речь, почему там не помогли и что ответили? В итоге каким образом и сколько по времени решался ваш вопрос? 16.06.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.

user-21418287645

2022-06-15T16:16:54+03:00

Я обратилась в нерабочее время руководителя в отделение по адресу г. Челябинск, ул. сони Кривой, 24. Так как у меня была очень сложная ситуация ввиду наличия нескольких наследников, наследования по праву представления и сложного расчета, ведущий менеджер Наталья попросила прийти на следующей неделе в понедельник, когда выйдет руководитель отделения. Я не стала ожидать и поехала в головной офис на проспект Ленина, 26А. Анастасия помогла мне и перенаправила со всеми разъяснениями к специалисту на Сони Кривой, так как счета обслуживаются там. Сотрудник Наталья произвела все выплаты и расчеты. Вопрос решился оперативно, сотрудники отделения на Сони Кривой приложили все усилия, чтобы я получила выплаты по наследству в необходимый мне срок. Благодарю за решение моего вопроса сотрудников и руководителей отделений на ул. Сони Кривой и пр. Ленина.

Россельхозбанк

2022-06-06T18:56:55+03:00

Добрый день! Признательны Вам за отзыв с оценкой 5! Очень приятно, что Вы довольны работой Анастасии. Благодарность уже передали коллеге. Надеемся, что и дальше наше сотрудничество будет также сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 300

отзыва

9 223

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026