Совкомбанк опять пробивает дно

06.06.2022 20:13
1436
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8 марта открыл депозит в отделении Совкомбанка В Ростове-на-Дону  ,пр Коммунистический 27. Очень удивился, что касса в отделении работает по непонятному графику - то есть кассир, то нет. Ну  да ладно , с горем пополам оформили - это было долго и мучительно, где то в районе 2 часов- сначала у сотрудника, потом очередь в кассу. Сегодня пришло время закрывать вклад- ничего не изменилось - все также очереди, касса закрыта ,ждите , откроем может быть через полчаса. В конце концов вообще отключили электричество и сказали езжайте в другое отделение . На этом все отношения с этим непонятным заведением закончились. Только один вопрос в голове не укладывается - как организация занимающаяся деньгами не может организовать постоянную работу кассы? при чем это не только в этом отделении , но и по рассказам других клентов  и на улице Зорге, и на пр. Стачки. Более того бывают дни , когда касса вообще не работает ,несмотря на то что приходят люди заранее заказывавшие деньги. Я надеюсь многие хорошо подумают прежде чем связываться с этим учреждением
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-08T16:57:25+03:00
Уважаемый Юрий! Для нас очень важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах Банка. Благодарим, что нашли время описать ситуацию, возникшую при обращении в офис Банка. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка. Надеемся, что предоставленные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка