Хамское общение "представителя" банка

06.06.2022 20:22
1493
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  "Представитель" Банка Русский Стандарт, представился, как Б-ов Иван А., взаимодействовал по поводу просроченной задолженности по мессенджеру, общение происходит в странном стиле, вот выдержки из его сообщений : "Добрый день вы богатый человек хотите отдать банку всю сумму долга если он выставит заключительное требование." И " Добрый день, вы у нас ещё и жилье сдаете, а кредиты платить не хотите. Интересно налоги за сдачу жилья платите. Нужно в налоговую написать письмо от неравнодушных соседей что бы вас проверили. И тому подобное.  Я сообщал банку, что исправно платил не 1 год кредит с без просрочек, но сейчас попал в трудную фин ситуацию и собираюсь решать вопрос с оплатой задолженности добровольно.  Так же, данный представитель взаимодействует по мессенджеру по номерам, которые не были указаны при заключении договора и не являются созаемшиком.  Скриншоты переписки, фото удостоверения ( сотрудник сам прислал его) и переписка с третьими лицами имеется и будет отправлена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-12T07:34:52+03:00
Будем благодарны, если пришлете сканы переписок на почту responses@banki.ru upd Письмо получено.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-06-28T13:01:14+03:00
Добрый день! Благодарим за сигнал. Взаимодействие с клиентами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договору кредита и исключительно по номерам, указанным в анкетных данных. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно поступивших сообщений, и в случае подтверждения, предпримем меры для их предотвращения в будущем. Если для Вас актуально рассмотрение альтернативных способов погашения задолженности, то для уточнения данной информации Вы можете обратиться по номеру 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо моему куратору, А-ву А. А.! 25.08.2026 он позвонил мне, так как у меня была недоплата по платежу по кредиту. Во время разговора мы обсуждали способы оплаты... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка